MARIA ELSI AGUILAR

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Ticket No. 189350

TT189350 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MARIA ELSI AGUILAR
Celular 9919128183 Teléfono Fijo 9991087689
E-mail MARIELGUS@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-20 16:20:52 Fecha Cierre 2022-07-20 16:26:08
Tiempo Respuesta 00:01:37 Tiempo Solución 0 00:03:39
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV ONE ROOF menciona ya realizo su deposito por $500 el día de hoy, sin embargo su PV se encuentra inactivo.
CP. Marisol
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2022-07-20 16:26:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-07-20 16:26:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2022-07-20 16:26:02
Se proporciona numero de reporte; me comunico con CP Marisol; menciona que ya a realizado la activación del PV; se comparte información con usuario y queda de acuerdo. Se valida ya se encuentra activo. Confirmo se procede a cierre de reporte
Imelda Garca Cruz 2022-07-20 16:25:53
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2022-07-20 16:22:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2022-07-20 16:22:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-07-20 16:22:29

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