MARIA ELSI AGUILAR

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Ticket No. 189347

TT189347 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MARIA ELSI AGUILAR
Celular 9919128183 Teléfono Fijo 9991087689
E-mail MARIELGUS@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-20 15:33:08 Fecha Cierre 2022-07-20 15:38:07
Tiempo Respuesta 00:01:21 Tiempo Solución 0 00:03:38
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV indicando que acaba de realizar su deposito sin embrago, se encuentra inactivo, menciona que la contadora aun no le responde
CP Marisol
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-07-20 15:38:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-07-20 15:38:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-07-20 15:38:04
Trato de comunicarme con CP Marisol para solicitar de su apoyo, sin embrago no toma llamadas, se le menciona al PV que reenvie nuevamente el comprobante de pago mediante correo
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-07-20 15:38:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-07-20 15:34:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-07-20 15:34:29

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