Martin Candelario Lopez

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Ticket No. 189280

TT189280 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Martin Candelario Lopez
Celular 6641670726 Teléfono Fijo 6647842828
E-mail mclc123@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-19 17:19:45 Fecha Cierre 2022-07-19 17:23:43
Tiempo Respuesta 00:01:28 Tiempo Solución 0 00:02:30
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que realizo sus deposito y aun no cuenta con su punto de venta activo.
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-19 17:23:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-19 17:23:43
Me comunico con CP Cintia y comenta que que en un momento lo activa, se le informa a usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-19 17:23:39
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-19 17:21:36
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Finanzas
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-19 17:21:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-19 17:21:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-19 17:21:13

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