Jose Jaime Coral Bautista

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Ticket No. 189271

TT189271 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Jaime Coral Bautista
Celular 3321673220 Teléfono Fijo 3331510686
E-mail pape5432@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-19 16:19:25 Fecha Cierre 2022-07-19 16:23:56
Tiempo Respuesta 00:01:51 Tiempo Solución 0 00:02:40
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario de PV papelería y novedades coral, menciona realizo su deposito por $279 hoy por la mañana y su punto de venta se encuentre inactivo por falta de pago.
CP. cintia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2022-07-19 16:23:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-07-19 16:23:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2022-07-19 16:23:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2022-07-19 16:23:44
Se proporciona numero de reporte, se solicita apoyo a CP. Cintia, Cp no toma llamadas, se menciona usuario comparta su solicitud mediante el correo, usuario queda de acuerdo.
Imelda Garca Cruz 2022-07-19 16:23:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2022-07-19 16:21:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-07-19 16:21:16

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