Esteban Barrera Osorno

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Ticket No. 189060

TT189060 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Esteban Barrera Osorno
Celular 4771085052 Teléfono Fijo 4771945291
E-mail contabilidad-2009@live.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-15 14:21:08 Fecha Cierre 2022-07-15 14:24:08
Tiempo Respuesta 00:00:39 Tiempo Solución 0 00:02:21
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Pv y menciona que se encuentra bloqueado, realizo su deposito el día de hoy por la mañana
monto: 10,270.20
fecha:15/07/2022
banco: BANAMEX
folio de transacción: 085900210304303522
CP: Aron
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-07-15 14:24:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-07-15 14:24:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2022-07-15 14:23:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-07-15 14:23:06
Se indica numero de reporte y se solicita apoyo CP. Aron; menciona que ya se valido el deposito y ya se encuentra activo.
confirmo con usuario y menciona ya puede ingresar
Procedo a cierre de reporte, usuario esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez 2022-07-15 14:22:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2022-07-15 14:22:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-07-15 14:21:47

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