Reynaldo Rafael Cetina Poot

Ticket No. 188941

TT188941 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Reynaldo Rafael Cetina Poot
Celular 9981308847 Teléfono Fijo 9982185012
E-mail raphael_.17r@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-14 09:04:44 Fecha Cierre 2022-07-14 09:07:56
Tiempo Respuesta 00:01:19 Tiempo Solución 0 00:01:53
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe WhatsApp de PV indicando que ya realizo su pago por el monto de $371.12
CP. Marisol
Archivos
Titulo Descripción
Ficha Captura
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2022-07-14 09:07:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-07-14 09:07:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2022-07-14 09:07:25
-> Se adjunto el archivo Ficha el cual se describe a continuación: Captura
Imelda Garca Cruz 2022-07-14 09:07:19
Se le menciona que tiene que enviar su ficha a través de correo a su contadora asignada
Imelda Garca Cruz 2022-07-14 09:06:38
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2022-07-14 09:06:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-07-14 09:06:03