Irma Yolanda Garnica Davalos
TT188807 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Irma Yolanda Garnica Davalos | ||
| Celular | 3847382198 | Teléfono Fijo | 3316714138 |
| irmayolanda2203@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-12 12:36:26 | Fecha Cierre | 2022-07-12 12:41:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:03:44 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que ayer realizo su deposito y aun cuenta con su punto de venta desactivado |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-12 12:41:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-12 12:41:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-12 12:41:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-12 12:41:07
Me comunico con CP Cintia pero no toma llamadas, se le indica a usuaria que envie correo a la contadora para que lo tome en cuenta
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-12 12:41:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-12 12:41:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-12 12:37:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-12 12:37:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-12 12:37:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-12 12:37:23