Jose Ramon Santos Peralta

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Ticket No. 188727

TT188727 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Ramon Santos Peralta
Celular 2381909298 Teléfono Fijo 2381366821
E-mail joseraconejo@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-11 12:32:13 Fecha Cierre 2022-07-11 12:35:32
Tiempo Respuesta 00:00:43 Tiempo Solución 0 00:02:36
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica reportando que su PV MINI SUPER PANDA EXPRES 1 esta inactivo, comenta ya realizo sus pagos
Contadora America
Monto depositado
$ 282.68
$ 2,332.92
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-07-11 12:35:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-07-11 12:35:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2022-07-11 12:34:10
me comunico con la Contador a America e indica que el PV ya esta activo, se le indica al usuario que ingrese a la aplicacion indica que ya puede ingresar, se procede al cierre del reporte
Diego Armeaga Sanchez 2022-07-11 12:33:43
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-07-11 12:33:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2022-07-11 12:33:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-07-11 12:32:56

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