Hugo Reynoso

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 18872

TT18872 Bloqueo por falta de deposito.

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hugo Reynoso
Celular 4311021660 Teléfono Fijo 4317460424
E-mail HUGOREYNOSOULLOA@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-11-27 17:20:04 Fecha Cierre 2015-11-27 17:36:38
Tiempo Respuesta 00:02:14 Tiempo Solución 0 00:14:20
Agente Creador Anabel Hernandez Mejia Agente Cerro Anabel Hernandez Mejia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica EL CHANGARRO HUGO REYNOSO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica el usuario para indicar que no tiene sistema y que efectuo su deposito$984 a las 10:00 am del 27/11/2015 bancomer
Archivos
Titulo Descripción
pantalla pantalla donde visualiza activado el punto de venta
Seguimientos
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia 2015-11-27 17:36:38
me comunico con el contador Aaron indica que ya quedo activo el punto de venta se valida en autogestion y en efecto ya quedo activada y fue notificado al PV por el contador, por lo que se procede al cierre.
Anabel Hernandez Mejia 2015-11-27 17:30:32
,
Anabel Hernandez Mejia 2015-11-27 17:27:57
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Anabel Hernandez Mejia 2015-11-27 17:24:22
Me comunico con el contador Aaron indica que le transfiera al usuario para validar el deposito por lo se esta en espera de su activacion.
Anabel Hernandez Mejia 2015-11-27 17:24:18

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad