Norma Leticia Almaraz Aranda

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Ticket No. 188624

TT188624 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular 8124736019 Teléfono Fijo 8123924502
E-mail olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-08 18:08:51 Fecha Cierre 2022-07-08 18:10:35
Tiempo Respuesta 00:00:26 Tiempo Solución 0 00:01:18
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV solicitando validar su deposito, ya que no ha recibido ningún correo de confirmación
No. de autorización: 419268
Total: $357
Fecha 8 de julio
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-07-08 18:10:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-07-08 18:10:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-07-08 18:10:30
Me comunico con CP Cintia para solicitar de su apoyo, quien menciona que en efecto no ha enviado por el momento correos de confirmación; sin embargo indica que ya cuenta con el deposito; se lo indico al PV y queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-07-08 18:10:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-07-08 18:09:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-07-08 18:09:17

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