TICS | Ticket Energía Detalle

Luis Jose Aguilar

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	Titulo	Descripción
	Correo enviado a FA con evidencia del pago	evidencia

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Imelda Garc�a Cruz 2022-07-05 14:33:27

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Imelda Garc�a Cruz 2022-07-05 14:33:27

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Imelda Garc�a Cruz 2022-07-05 14:33:20

-> Se adjunto el archivo Correo enviado a FA con evidencia del pago el cual se describe a continuación: evidencia

Imelda Garc�a Cruz 2022-07-05 14:33:08

Se valida transacción en EGA y no se realizo con éxito, se comparte correo a FA mencionando las transacciones recibidas.
Adjunto evidencia,
Se procede a cierre de reporte

Imelda Garc�a Cruz 2022-07-05 14:32:04

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Imelda Garc�a Cruz 2022-07-05 14:27:24

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Imelda Garc�a Cruz 2022-07-05 14:27:19

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Imelda Garc�a Cruz 2022-07-05 14:27:12

Contacto	Luis Jose Aguilar
Celular	8181529400	Teléfono Fijo	0000009733
E-mail	jose.aguilar@fahorro.com.mx	Proyecto	Farmacias del Ahorro

Llamada	Incidente	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-07-05 14:20:29	Fecha Cierre	2022-07-05 14:33:27
Tiempo Respuesta	00:06:43	Tiempo Solución	0 00:06:15
Agente Creador	Imelda Garc�a Cruz	Agente Cerro	Imelda Garc�a Cruz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Luis Jose Aguilar

Ticket No. 188364

TT188364 No se refleja pago

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