Julio Cesar Martinez
TT188346 No se refleja pago
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Cesar Martinez | ||
| Celular | 8232043923 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| julio.martinez@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-05 11:23:03 | Fecha Cierre | 2022-07-05 11:27:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:18 | Tiempo Solución | 0 00:03:04 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Farmacias del Ahorro, solicita se valide si la siguiente transacción fue exitosa
Plaza Poza Rica. ID PR2N 1291 Numero Ticket:V12911000091348 RPU : 820160808923 Fecha: 04-07-2022 Monto: $169.00 usuario requiere numero de folio de autorizacion |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-05 11:27:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-05 11:27:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-05 11:27:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-05 11:27:25
Se le proporciona numero de autorización de la transacción es 29153191.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-05 11:27:11
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-05 11:27:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-05 11:24:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-05 11:24:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-05 11:24:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-05 11:24:21