CARLOS ERNESTO ALDANA G
TT188326 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CARLOS ERNESTO ALDANA G | ||
| Celular | 4495485926 | Teléfono Fijo | 4491153819 |
| KRLOS_969@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-05 08:51:34 | Fecha Cierre | 2022-07-05 08:55:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:03:14 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica indicando que ya realizo los pagos del PV INTERNET PUBLICO, y sigue inactivo para realizar cobros
CP Aron mosnto depositado $260 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-05 08:55:38
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-05 08:55:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-05 08:55:38
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-05 08:55:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-05 08:53:41
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-05 08:53:41
me comunico con el CP Aron indica que ya esta activo el PV, se le indica esta accion a la usuaria, revisa y ya puede acceder para realizar pagos de luz, se procede el cierre del reporte
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-05 08:53:35
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-05 08:53:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-05 08:52:33
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-05 08:52:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-05 08:52:24
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-05 08:52:24