Felipe De Jesus Rubalcava
TT18803 El Navegador que esta usando no es compatible con esta parte de la aplicaci??n
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Felipe De Jesus Rubalcava | ||
| Celular | 4491078837 | Teléfono Fijo | 4493525093 |
| cyberlabiblioteca@outlook.es | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-26 18:13:57 | Fecha Cierre | 2015-11-26 18:29:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:19 | Tiempo Solución | 0 00:13:42 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Cyber la biblioteca Felipe de Jesus Rubalcava de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que al tratar de cobrar le aparece navagador no es compatible con esta parte de la aplicacion y habia efectuado sus compros sin problema durante el dia
|
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-26 18:29:58
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-26 18:29:58
se valida que no tenia agregada la pagina en los sitios de confianza y tebnia desactivados los active X se activa y entra sin problema pór lo que se procede al cierre del reporte
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-26 18:29:02
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-26 18:29:02