Alberto Tuz Uxul
TT18789 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Tuz Uxul | ||
| Celular | 9971027965 | Teléfono Fijo | 9979754047 |
| alberth10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-26 16:29:55 | Fecha Cierre | 2015-11-26 16:34:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:26 | Tiempo Solución | 0 00:00:10 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIVER NAVIGATOR ALBERTO TUZ UXUL de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica realizó transferencia electrónica por la cantidad de 1235 pesos hace 10 min. a cta. hsbc por lo que solicita desbloqueo de su ingreso a la aplicación de autogestión. Me comunico al área y se indica que a las 5:30 pm debe estar activo se confirma con usuario y se da cierre al reporte.
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