Omar Alejandro Colin Gonzales
TT187849 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Omar Alejandro Colin Gonzales | ||
| Celular | 7226336876 | Teléfono Fijo | 7251054745 |
| woma.comercia@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-27 17:33:16 | Fecha Cierre | 2022-06-27 17:40:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:06:17 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que requiere hablar con CP America referente a sus depósitos realizados |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-27 17:40:33
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-27 17:40:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-27 17:40:33
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-27 17:40:33
Me comunico con CP América pero no toma llamadas, pero al momento de comunicarme con la CP no toma llamadas, se le indica a usuario que envie correo para que se pueda poner en contacto ella.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-27 17:40:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-27 17:40:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-27 17:34:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-27 17:34:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-27 17:34:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-27 17:34:16