Angelina Escobosa Marin
TT18742 Cancelacion del contrato
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angelina Escobosa Marin | ||
| Celular | 6878970007 | Teléfono Fijo | S/N |
| EDGAR.CASADELPUEBLO@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-26 13:47:47 | Fecha Cierre | 2015-12-02 08:58:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:50 | Tiempo Solución | 5 19:08:35 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mercadotecnia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica La Casa del Pueblo de Ruiz Cortinez Angelina Escobosa Marin de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se recibe correo de la Ing. Cynthia indica que el PV ya no esta considerado para proporcionara el servicio de pago con tarjeta, por lo que se procede a cancelación y es necesario se recoja el equipo de Iusa. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-12-02 08:58:12
Matilde Plata Basilio
2015-12-02 08:58:12
Se da cierre al TT de acuerdo a las observaciones de Ana Tapia "CANCELADO EL MATERIAL ESTA EN PASTEJE DESDE LA EPOCA DE DAVID GONZALEZ "
Matilde Plata Basilio
2015-12-02 08:58:08
Matilde Plata Basilio
2015-12-02 08:58:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Ana Dorothy Tapia Montejo
2015-12-01 16:22:46
Ana Dorothy Tapia Montejo
2015-12-01 16:22:46
CANCELADO EL MATERIAL ESTA EN PASTEJE DESDE LA EPOCA DE DAVID GONZALEZ
Ana Dorothy Tapia Montejo
2015-12-01 16:22:40
Ana Dorothy Tapia Montejo
2015-12-01 16:22:40
Se envía correo a Ana Tapia indicando el seguimiento del TT.
Matilde Plata Basilio
2015-12-01 09:38:18
Matilde Plata Basilio
2015-12-01 09:38:18
Se envía correo a Ana Tapia indicando el seguimiento del TT.
Matilde Plata Basilio
2015-11-28 09:09:31
Matilde Plata Basilio
2015-11-28 09:09:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Matilde Plata Basilio
2015-11-27 12:54:43
Matilde Plata Basilio
2015-11-27 12:54:43
Se pasa a estatus trabajando ya que se envía correo a Mercadotecnia informando el número de TT
Matilde Plata Basilio
2015-11-27 12:54:39
Matilde Plata Basilio
2015-11-27 12:54:39