CARLOS CORTES CASTRO

Ticket No. 18737

TT18737 Cancelacion del contrato

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto CARLOS CORTES CASTRO
Celular 6655212220 Teléfono Fijo S/N
E-mail TECATE@FARMACIASCASTRO.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-11-26 13:38:36 Fecha Cierre 2015-11-26 13:56:11
Tiempo Respuesta 00:04:58 Tiempo Solución 0 00:12:37
Agente Creador Matilde Plata Basilio Agente Cerro Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Mercadotecnia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Faramacias Castro Tecate Carlos Cortes Castro de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se recibe correo de la Ing. Cynthia indica que el PV ya no esta considerado para proporcionara el servicio de pago con tarjeta, por lo que se procede a cancelación y es necesario se recoja el equipo de Iusa.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio 2015-11-26 13:56:11
Se procede a cierre del TT ya que se le dara seguimiento con el TT 11504.
Matilde Plata Basilio 2015-11-26 13:56:08