TICS | Ticket Energía Detalle

Oswaldo Chab Mendez

Ticket No. 187173

TT187173 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Oswaldo Chab Mendez
Celular	9994362072	Teléfono Fijo	9916115044
E-mail	oswaldochab@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2022-06-16 16:12:25	Fecha Cierre	2022-06-16 16:16:30
Tiempo Respuesta	00:00:27	Tiempo Solución	0 00:03:38
Agente Creador	Diego Armeaga Sanchez	Agente Cerro	Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Finanzas	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando la reactivacion del PV, comenta que ya realizo los pagos CP Marisol Montos $500 y $400

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diego Armeaga Sanchez 2022-06-16 16:16:30

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diego Armeaga Sanchez 2022-06-16 16:16:30

Usuario indico que su PV esta activo

Diego Armeaga Sanchez 2022-06-16 16:16:23

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diego Armeaga Sanchez 2022-06-16 16:15:30

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Diego Armeaga Sanchez 2022-06-16 16:14:53

Me comunico con la contadora Marisol, indica que ya esta activo el PV, se le indica esto al usuario, usuario esta de acuerdo, se procede al cierre del reporte

Diego Armeaga Sanchez 2022-06-16 16:14:49

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diego Armeaga Sanchez 2022-06-16 16:12:52

Oswaldo Chab Mendez

Ticket No. 187173

TT187173 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente