Luis Carlos Rojas Trevino

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Ticket No. 187121

TT187121 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Carlos Rojas Trevino
Celular 8151023624 Teléfono Fijo 8115312132
E-mail luiszuazua@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-16 10:12:52 Fecha Cierre 2022-06-16 10:16:32
Tiempo Respuesta 00:01:17 Tiempo Solución 0 00:02:23
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV solicitando hablar con la contadora Cintia, menciona que ya hizo el envío de su ficha y aun no activa su aplicación
$6320
Seguimientos
Se cambio Ingreso Ticket de: Correo Electronico a Ingreso Ticket: Llamada CASE.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-06-16 12:21:19
Se cambio Ingreso Ticket de: Llamada CASE a Ingreso Ticket: Correo Electronico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-06-16 10:17:09
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-06-16 10:16:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-06-16 10:16:32
Nos comunicamos con contadora para solicitar apoyo y pide se le pase la llamada
Se le da numero de reporte a usuario
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-06-16 10:16:27
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-06-16 10:14:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-06-16 10:14:09

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