Rodolfo Vazquez Calvario
TT18707 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodolfo Vazquez Calvario | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 9981294969 |
| rodolfo.vazquez@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-26 10:13:57 | Fecha Cierre | 2015-11-26 10:21:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:06:53 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Centro de Copio Rodolfo Vazquez Calvario de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que realizo su deposito $257.20 lo realizo alas 8:19:19 el 26/11/2015 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-26 10:21:32
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-26 10:21:32
Me comunico con la C.P. Marisol y se le notifica sobre el deposito del establecimiento en cuanto lleguen las pantallas estaría visualizando el deposito para tenerlo en cuenta y no bloqueear el sistema. Se le notifica al responsable que ya lo tiene en cuenta la C.P. Marisol, solicita se le envié los rollos de papel para la TPV, se le informa que los tiene que adquirir pos u cuenta ya que iusa no los provee, se le informa que los consiga como papel enserado de 58 milímetros. S procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-26 10:21:18
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-26 10:21:18