TICS | Ticket Energía Detalle

Joel Condado Garcia

Ticket No. 187048

TT187048 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Joel Condado Garcia
Celular	3323003835	Teléfono Fijo	3334071007
E-mail	cibermadilu@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2022-06-15 12:10:40	Fecha Cierre	2022-06-15 12:14:34
Tiempo Respuesta	00:00:39	Tiempo Solución	0 00:03:15
Agente Creador	Diego Armeaga Sanchez	Agente Cerro	Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Finanzas	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para que se active el PV Ciber Madilu CP Cintia Montos depositados 15/06/2022 $900 14/06/2022 $300

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diego Armeaga Sanchez 2022-06-15 12:14:34

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diego Armeaga Sanchez 2022-06-15 12:14:34

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diego Armeaga Sanchez 2022-06-15 12:14:24

se procede al cierre del reporte

Diego Armeaga Sanchez 2022-06-15 12:14:19

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Diego Armeaga Sanchez 2022-06-15 12:14:01

me comunico con la CP Cintia indica que en unos minutos mas activara el PV Ciber Madilu, se le indica esto al usuario, esta de acuerdo

Diego Armeaga Sanchez 2022-06-15 12:13:57

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diego Armeaga Sanchez 2022-06-15 12:11:19

Joel Condado Garcia

Ticket No. 187048

TT187048 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente