Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 18681

TT18681 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Jimenez Patoni
Celular 7222330197 Teléfono Fijo 7225407075
E-mail baruch_rr22@live.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-11-25 17:17:54 Fecha Cierre 2015-11-25 17:23:41
Tiempo Respuesta 00:01:58 Tiempo Solución 0 00:03:49
Agente Creador Jazmin Reyes Flores Agente Cerro Jazmin Reyes Flores
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PAPELERIA BARUCH LETICIA JIMENEZ PATONI de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: informa que el día de hoy realizó el depósito por la cantidad de $900 en Bancomer a las 16:49 fue una transferencia, comenta que no le es posible mandar la ficha de depósito. Pide apoyo para que se le notifique a América y tenga en cuenta su depósito para que no se desactiven su PV.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores 2015-11-25 17:23:41
Se le comunica a la Contadora América vía telefónica y comenta que ya recibió la notificación y ya le envió correo al responsable del PV, en ese momento se le informa al titular del PV, agradeció la atención por lo que se procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores 2015-11-25 17:23:33