Leonardo Daniel Tellez Arzate

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Ticket No. 186538

TT186538 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leonardo Daniel Tellez Arzate
Celular 7192650232 Teléfono Fijo 7221565851
E-mail leotelleza@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-08 09:56:36 Fecha Cierre 2022-06-08 10:00:42
Tiempo Respuesta 00:00:32 Tiempo Solución 0 00:03:34
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar apoyo con la activación de su PV menciona que ya realizó su deposito
MONTO: $2255.84
CONTADOR: America
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-08 10:00:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-08 10:00:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-08 09:59:26
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-08 09:58:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-08 09:57:59
Me comunico con CP América para solicitar apoyo con la activación del PV, CP América me indica que el PV esta activo, se le indica esto al usuario
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-08 09:57:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-08 09:57:08

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