MOISES ALEJANDRO GAONA ANDRADE
TT18646 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MOISES ALEJANDRO GAONA ANDRADE | ||
| Celular | 4773803428 | Teléfono Fijo | 4777077440 |
| PA_DELANTE_95@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-25 14:04:53 | Fecha Cierre | 2015-11-25 15:24:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:50 | Tiempo Solución | 0 01:15:20 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica FARMACIA CIBER MOISES ALEJANDRO GAONA ANDRADE de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Informa que no cuenta con sistema ya que el dia de ayer realizo un deposito 24/11/2015 . $340 11:56 Y $28.60 no se reflejo el deposito |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-25 15:24:03
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-25 15:24:03
Se recibe cortreo con fichas de deposito Contacto a la contadora Cinthia la cual indica que ya los detecto y en 10 minutos activara el punto de venta.
Me comunico con el encargado del PV y se notifica por lo que se procede al cierre del reporte
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-25 15:16:05
Me comunico con el encargado del PV y se notifica por lo que se procede al cierre del reporte
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-25 15:16:05
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-25 14:38:13
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-25 14:38:13
Se comuniicfa el usuario paraindicar que sigue sin sistema y que ya tiene las fichas de deposito se trata de contactar a la contadora Marisol pero no se tiene exito se solicitan las fichas de deposito para poder apoyarlo en cuanto se tengan se canalizaran a finanzas para su atencion.
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-25 14:38:05
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-25 14:38:05