Luis Carlos Rojas Trevino
TT186436 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-07 11:15:18 | Fecha Cierre | 2022-06-07 11:18:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:02:11 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que realizo depósitos de su punto de venta y su punto de venta esta deshabitado por falta de pago |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-07 11:18:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-07 11:18:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-07 11:18:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-07 11:18:42
Me comunico con CP Cintia comenta que lo acaba de habilitar que cheque de nuevo, se le informa a usuario y queda de acuerdo.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-07 11:18:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-07 11:18:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-07 11:16:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-07 11:16:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-07 11:16:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-07 11:16:31