TICS | Ticket Energía Detalle

Luis Carlos Rojas Trevino

Ticket No. 186008

TT186008 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Luis Carlos Rojas Trevino
Celular	8151023624	Teléfono Fijo	8115312132
E-mail	luiszuazua@yahoo.com.mx	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2022-06-01 09:23:31	Fecha Cierre	2022-06-01 09:27:39
Tiempo Respuesta	00:00:43	Tiempo Solución	0 00:03:25
Agente Creador	Diego Armeaga Sanchez	Agente Cerro	Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Finanzas	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que realizo su deposito desde el dia de ayer y envio correo a CP Cintia y aun cuenta con su punto de venta desactivado monto $12,900

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diego Armeaga Sanchez 2022-06-01 09:27:39

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diego Armeaga Sanchez 2022-06-01 09:27:39

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diego Armeaga Sanchez 2022-06-01 09:27:28

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diego Armeaga Sanchez 2022-06-01 09:27:24

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diego Armeaga Sanchez 2022-06-01 09:27:17

me comunico con la contadora Cintia, comenta que se activara el PV, se le indica esto al PV, se procede a cerrar el reporte

Diego Armeaga Sanchez 2022-06-01 09:27:07

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diego Armeaga Sanchez 2022-06-01 09:24:14

Luis Carlos Rojas Trevino

Ticket No. 186008

TT186008 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente