Gabriela Nuncio

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Ticket No. 185933

TT185933 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gabriela Nuncio
Celular 8443098619 Teléfono Fijo 8445862086
E-mail love.forever1919@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-31 09:05:22 Fecha Cierre 2022-05-31 09:09:17
Tiempo Respuesta 00:00:39 Tiempo Solución 0 00:03:16
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando su PV se encuentra bloqueado, realizo el deposito el día de hoy
Monto: 8491.84
Fecha:30/05/22
Cp: Cinthia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-31 09:09:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-31 09:09:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-31 09:09:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-31 09:08:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-31 09:08:20
me comunico con la contadora Cinta e indica que esta activo el PV , se le indica esto a la usuaria, esta de acuerdo y cuelga la llamada
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-31 09:08:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-31 09:06:01

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