TICS | Ticket Energía Detalle

Juan Nuñez

100% Cerrado

Llamada	Solicitud	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-05-30 17:22:54	Fecha Cierre	2022-05-30 17:28:36
Tiempo Respuesta	00:02:06	Tiempo Solución	0 00:03:36
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Usuaria comenta que realizo su pago de luz con la tarjeta inteligente en un punto de venta Farmapronto de Jiutepec Morelos de MT Center cometna que le cobraron 5 pesos mas de lo que dice el ticket.

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-30 17:28:36

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-30 17:28:36

Se le pide ticket de pago de servicio y se le proporciona numero 5551181585 comenta que en breve lo envia

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-30 17:28:31

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-30 17:26:59

Información de usuaria
Nicolasa Ana Herrera Hernandez
7773326480

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-30 17:26:55

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-30 17:25:00