TICS | Ticket Energía Detalle

Gabriela Nuncio

100% Cerrado

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-05-30 10:07:57	Fecha Cierre	2022-05-30 10:15:51
Tiempo Respuesta	00:01:43	Tiempo Solución	0 00:06:11
Agente Creador	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Agente Cerro	Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Se comunica usuario indicando su PV se encuentra bloqueado, realizo el deposito el día de hoy Monto: 8491.84 Fecha:30/05/22 Cp: Cinthia

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-30 10:15:51

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-30 10:15:51

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-30 10:15:46

Me comunique con CP Cinthia, solicitando apoyo, menciona ya cuenta con la ficha de deposito y en un momento activara PV, usuario queda de acuerdo.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-30 10:15:42

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-30 10:10:39

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-30 10:09:40