Jorge Marrufo
TT185580 Verificar operacion PV
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Marrufo | ||
| Celular | 3627300000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| jorge.marrufo@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-25 07:32:35 | Fecha Cierre | 2022-05-25 07:42:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:39 | Tiempo Solución | 0 00:07:07 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario indicando que requiere validar una transaccion
Plaza Mérida Sucursal Caucel ID 2574 MECA Caja 10 RPU 776160600878 Ticket V25741000088710 RPU: 776160600878 Monto: $ 410.50 Fecha: 24/05/2022 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 07:42:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 07:42:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 07:42:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 07:42:21
Se le esta dando seguimiento en el reporte TT185575, se procede al cierre de este reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 07:42:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 07:42:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 07:41:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 07:41:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 07:35:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 07:35:14