Guadalupe Ruíz Moreno
TT18542 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Ruíz Moreno | ||
| Celular | 4471071301 | Teléfono Fijo | 4474781316 |
| ruiz.moreno.guadalupe@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-24 12:42:54 | Fecha Cierre | 2015-11-24 13:01:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:44 | Tiempo Solución | 0 00:17:05 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER LUPITA GUADALUPE RUIZ MORENO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que realizo un deposito por la cantidad $ 3075.00 de el día 24/11/201 trasferencia a HSBC a las 12:32 pm zona Michoacan. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2015-11-24 13:01:43
Magdaleno Plata Basilio
2015-11-24 13:01:43
Me comunico a el área de Ventas en especifico con la contadora Ma. America ext. 2062 para indicarle el deposito de el PV, indica que ya visualiza el deposito y procede a activarlo, se le indica a el PV ingrese en 10 min. Se procede al cierre del TT. después de haber brindado asistencia.
Magdaleno Plata Basilio
2015-11-24 12:49:55
Magdaleno Plata Basilio
2015-11-24 12:49:55