JOSE DE JESUS AMEZQUITA
TT185319 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSE DE JESUS AMEZQUITA | ||
| Celular | 3787120236 | Teléfono Fijo | 3781133429 |
| jamezquita65@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-20 11:08:32 | Fecha Cierre | 2022-05-20 11:12:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:50 | Tiempo Solución | 0 00:02:00 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que no cuenta con servicio de autogestion por falta de pago y quiere saber por que si realizo su deposito el dia de ayer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-20 11:12:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-20 11:12:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-20 11:12:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-20 11:12:22
Me comunico con CP Cintia pero no toma llamadas, se el informa que es necesario que le envie correo a la contadora y queda de acuerdo.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-20 11:12:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-20 11:12:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-20 11:10:33
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-20 11:10:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-20 11:10:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-20 11:10:22