TICS | Ticket Energía Detalle

Gabriela Nuncio

Ticket No. 185309

TT185309 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gabriela Nuncio
Celular	8443098619	Teléfono Fijo	8445862086
E-mail	love.forever1919@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2022-05-20 09:57:28	Fecha Cierre	2022-05-20 10:03:05
Tiempo Respuesta	00:01:44	Tiempo Solución	0 00:03:53
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Finanzas	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV indicando que ya realizo su deposito por $305.78 y aun cuenta con la aplicación bloqueada por falta de pago CP: Sandra Viridiana

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-20 10:03:05

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-20 10:03:05

Ticket: En Analisis paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-20 10:02:57

Me comunico con CP. Sandra solicitando apoyo y comenta que acabo ya de contestarle al PV confirmando y ya activando el sistema, se le indico esto a usuario y quedo de acuerdo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-20 10:02:53

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-20 09:59:18

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-20 09:59:12

Gabriela Nuncio

Ticket No. 185309

TT185309 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente