Gilberto Rios Gutierrez
TT185244 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-19 09:54:25 | Fecha Cierre | 2022-05-19 10:18:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:23:12 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que tiene el punto de venta bloqueado por falta de pago y comenta que esta al corriente |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-19 10:18:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-19 10:18:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-19 10:18:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-19 10:18:59
Me comunico con CP Cintia pero no toma llamadas, se le informa a usuaria que es necesario que envie correo a CP y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-19 10:18:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-19 10:18:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-19 10:18:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-19 10:18:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-19 09:55:47
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-19 09:55:47