Roberto De Los Santos Flores

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Ticket No. 185222

TT185222 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Roberto De Los Santos Flores
Celular 2223757425 Teléfono Fijo 2222446518
E-mail beto_lasamericas2@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-18 18:05:07 Fecha Cierre 2022-05-18 18:16:28
Tiempo Respuesta 00:01:33 Tiempo Solución 0 00:09:48
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abel Antonio Sebastian Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica pidiendo apoyo para configurar su impresora.
Archivos
Titulo Descripción
CONFIGURACION DE LA IMPRESORA EVIDENCIA
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2022-05-18 18:16:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-05-18 18:16:28
-> Se adjunto el archivo CONFIGURACION DE LA IMPRESORA el cual se describe a continuación: EVIDENCIA
Abel Antonio Sebastian 2022-05-18 18:16:21
Se realiza la configuración de la impresora con éxito.
Abel Antonio Sebastian 2022-05-18 18:15:53
AnyDesk: 727994221
Abel Antonio Sebastian 2022-05-18 18:07:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2022-05-18 18:06:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-05-18 18:06:40

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