EDGAR CAMPOS
TT184835 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | EDGAR CAMPOS | ||
| Celular | 7121427660 | Teléfono Fijo | 7181272496 |
| servinet_csa@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-13 10:27:11 | Fecha Cierre | 2022-05-13 10:30:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:02:52 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que ya realizo su deposito y ya envio correo a CP America pero aun cuenta con su PV desactivado |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-13 10:30:58
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-13 10:30:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-13 10:30:58
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-13 10:30:58
me comunico con CP America se le intenta transferir pero comenta que la espere y comenta que se le indique a pv que ya se activo, se le informa a usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-13 10:30:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-13 10:30:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-13 10:28:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-13 10:28:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-13 10:28:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-13 10:28:06