TICS | Ticket Energía Detalle

SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO

	Titulo	Descripción
	Captura de ticket	Evidencia

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-11 13:23:35

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-11 13:23:35

-> Se adjunto el archivo Captura de ticket el cual se describe a continuación: Evidencia

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-11 13:22:44

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-11 13:21:52

Usuario comparte foto del ticket, se le explica el cobro total de 526, y queda de acuerdo

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-11 13:21:48

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-11 13:11:30

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-11 13:11:22

Contacto	SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO
Celular	4771962368	Teléfono Fijo	4772632276
E-mail	santiago_alejandro45@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Solicitud	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-05-11 13:09:41	Fecha Cierre	2022-05-11 13:23:35
Tiempo Respuesta	00:01:41	Tiempo Solución	0 00:12:13
Agente Creador	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Agente Cerro	Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A