Jose Martin Reynaga Netro

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Ticket No. 184612

TT184612 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Martin Reynaga Netro
Celular 8117854963 Teléfono Fijo 8132368475
E-mail rnjm2011@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-10 21:51:55 Fecha Cierre 2022-05-10 21:54:19
Tiempo Respuesta 00:00:59 Tiempo Solución 0 00:01:25
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando saber su monto a depositar dado a que la contadora no les compartió datos del deposito
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-05-10 21:54:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-05-10 21:54:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-05-10 21:54:06
Se le menciona al usuario que el dia de hoy no seria posible comunicarnos directamente con su contadora dado a que no se encuentran laborando sin embargo lo puede validar directamente via correo electrónico, usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-05-10 21:54:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-05-10 21:52:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-05-10 21:52:54

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