Mesa De Ayuda Kiosko
TT184593 Error de Autentificacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mesa De Ayuda Kiosko | ||
| Celular | 000000872 | Teléfono Fijo | 3123134400 |
| mayuda@gocsa.com.mx | Proyecto | Kiosko | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-10 12:41:38 | Fecha Cierre | 2022-05-10 12:52:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:09:14 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cadena Kiosco solicita apoyo para la alta de la lectora
1606EPV26451 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-10 12:52:00
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-10 12:52:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-10 12:52:00
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-10 12:52:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-10 12:51:55
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-10 12:51:55
Se da de alta la lectora y se le notifica a la cadena
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-10 12:47:57
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-10 12:47:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-10 12:42:57
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-10 12:42:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-10 12:42:46
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-10 12:42:46