Norma Leticia Almaraz Aranda

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Ticket No. 184548

TT184548 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular 8124736019 Teléfono Fijo 8123924502
E-mail olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-09 14:04:49 Fecha Cierre 2022-05-09 14:12:36
Tiempo Respuesta 00:01:55 Tiempo Solución 0 00:05:52
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica requiere hablar con CP Cinthia para aclarar puntos referentes a depósitos que tiene pendiente
CP: Cinthia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-09 14:12:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-09 14:12:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-09 14:12:32
Me intento comunicar con CP Cinthia, no responde llamadas, le indico reenvié el correo para que le puedan dar atencion lo mas pronto posible, menciona se comunicara mas tarde para transferir llamada con CP
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-09 14:12:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-09 14:06:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-09 14:06:44

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