Rocio Mendoza
TT184387 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Mendoza | ||
| Celular | 2828250665 | Teléfono Fijo | 2821235996 |
| mileniolapapeleria@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-06 11:20:30 | Fecha Cierre | 2022-05-06 11:34:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:13:30 | Tiempo Solución | 0 00:00:49 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV MILENIO PAPELERIA se comunica y solicita apoyo, ya que apareció un recuadro que indica se eliminarán todos los registros del punto de venta. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-05-06 11:34:49
Gerardo Padilla Herrera
2022-05-06 11:34:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-05-06 11:34:49
Gerardo Padilla Herrera
2022-05-06 11:34:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-05-06 11:34:41
Gerardo Padilla Herrera
2022-05-06 11:34:41
se le indica a usuario que puede cerrar el recuadro y no pasará nada, sin embargo solo tome cuidado del botón en la aplicación que indica dar de baja el punto de venta. Usuaria queda de acuerdo. Se procede al cierre del reporte.
Gerardo Padilla Herrera
2022-05-06 11:34:39
Gerardo Padilla Herrera
2022-05-06 11:34:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-05-06 11:34:00
Gerardo Padilla Herrera
2022-05-06 11:34:00