Norma Leticia Almaraz Aranda

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Ticket No. 184372

TT184372 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular 8124736019 Teléfono Fijo 8123924502
E-mail olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-06 10:25:06 Fecha Cierre 2022-05-06 10:33:11
Tiempo Respuesta 00:02:11 Tiempo Solución 0 00:05:54
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando se encuentra bloqueado su PV, indica realizo el deposito el día de ayer
Monto:$490
Fecha:05/05/22
CP: Cinthia
Folio:05052201384027152
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-06 10:33:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-06 10:33:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-06 10:33:06
Me intente comunicar con CP Cinthia, no responde, se le indica debe de reenviar el correo nuevamente, usuario queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-06 10:33:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-06 10:27:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-06 10:27:17

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