Héctor Ortega Rodríguez

Ticket No. 17392

TT17392 Error de Autentificacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Héctor Ortega Rodríguez
Celular 1111111111 Teléfono Fijo 1111111111
E-mail hortega@multiredglobal.com Proyecto Multi Red Global

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-11-07 14:42:53 Fecha Cierre 2015-11-07 14:54:31
Tiempo Respuesta 00:00:55 Tiempo Solución 0 00:10:43
Agente Creador Jazmin Reyes Flores Agente Cerro Jazmin Reyes Flores
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Héctor Ortega Rodríguez de Multi Red Global a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: apoyo para dar de alta una lectora CFE a la cadena comercial MultiredGlobal: 1407EPV32689
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores 2015-11-07 14:54:31
Se procede a dar de alta la lectora en el proyecto correspondiente por lo que se procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores 2015-11-07 14:54:27