Rocio Mendoza
TT173812 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Mendoza | ||
| Celular | 2828250665 | Teléfono Fijo | 2821235996 |
| mileniolapapeleria@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-03 14:27:13 | Fecha Cierre | 2022-01-05 12:49:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:36 | Tiempo Solución | 1 22:20:19 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV MILENIO PAPELERIA reporta que esta inactivo, realizó su deposito
Monto: 576 Fecha y hora: 3 enero 14:18 Folio: 7363 Autorización: 194089 Bancomer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-01-05 12:49:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-05 12:49:08
-> Se adjunto el archivo EGA PV activo y con transacciones el cual se describe a continuación: evidencia
Susana Cruz Miranda
2022-01-05 07:38:15
Susana Cruz Miranda
2022-01-05 07:38:15
se valida en EGA y P.V tiene transacciones del día 4 de enero, se procede al cierre del reporte
Susana Cruz Miranda
2022-01-05 07:37:57
Susana Cruz Miranda
2022-01-05 07:37:57
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2022-01-03 14:29:58
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
envío correo a contadora Cintia informandole deposito para el debloqueo
Gloria Gomez Valdez
2022-01-03 14:29:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-01-03 14:29:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-03 14:28:49