Ivan Lecona Mota

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 173756

TT173756 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ivan Lecona Mota
Celular 2236880091 Teléfono Fijo 2221209992
E-mail ivan.lecona90@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-03 10:45:23 Fecha Cierre 2022-01-03 10:55:00
Tiempo Respuesta 00:02:57 Tiempo Solución 0 00:06:40
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando ya realizo el deposito de
$3867.26
Fecha de deposito: 03/01/22 10:22 am
CP América
se realizo mediante transferencia al banco Bancomer
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-03 10:55:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-03 10:55:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-03 10:54:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-03 10:54:48
Se le indica su numero de reporte, me comunico con CP América indica ya se encuentra activo, usuario queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-03 10:54:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-03 10:48:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-03 10:48:20

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad