Leticia Escalante
TT173640 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Escalante | ||
| Celular | 9911120972 | Teléfono Fijo | 9911000802 |
| papeleria.regalos.y.novedadesao@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-30 15:44:25 | Fecha Cierre | 2021-12-30 21:50:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 06:04:38 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Papeleria Regalos y novedades reporta depósito, solicita se le considere:
Referencia: 301221 Fecha y hora: 30/12/2021 15:38 Banco: Banorte Monto: $2859,07 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2021-12-30 21:50:38
Imelda Garca Cruz
2021-12-30 21:50:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2021-12-30 21:50:38
Imelda Garca Cruz
2021-12-30 21:50:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2021-12-30 21:50:30
Imelda Garca Cruz
2021-12-30 21:50:30
-> Se adjunto el archivo captura de correo el cual se describe a continuación: correo recibido de CP. Marisol
Imelda Garca Cruz
2021-12-30 21:50:20
Imelda Garca Cruz
2021-12-30 21:50:20
se recibe correo de CP. Marisol, corroborando deposito
Imelda Garca Cruz
2021-12-30 21:49:35
Imelda Garca Cruz
2021-12-30 21:49:35
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-30 15:49:38
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-30 15:49:38
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-30 15:46:32
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-30 15:46:32
Se solicita apoyo a la CP Marisol, en espera de respuesta
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-30 15:46:18
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-30 15:46:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-30 15:46:04
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-30 15:46:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-30 15:46:00
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-30 15:46:00