Rocio Mendoza
TT173403 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Mendoza | ||
| Celular | 2828250665 | Teléfono Fijo | 2821235996 |
| mileniolapapeleria@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-28 14:49:34 | Fecha Cierre | 2021-12-29 06:37:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 15:46:23 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Milenio papelería reporta depósito, solicita su activación:
Fecha y hora: 28/12/2021 13:54 Movimiento: 000085159 Monto: 99.50 Banco: BBVA |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-29 06:37:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-29 06:37:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-29 06:37:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-29 06:37:03
Se resibe correo de CP Aaron comenta que se considera deposito
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-29 06:36:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-29 06:36:50
-> La asignación de: Gerardo Padilla Herrera cambio a: Finanzas
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-28 14:53:01
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-28 14:53:01
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-28 14:52:57
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-28 14:52:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-28 14:52:50
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-28 14:52:50
Se solicita apoyo al CP Aaron, en espera de respuesta
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-28 14:52:48
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-28 14:52:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-28 14:50:40
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-28 14:50:40