Jorge Ricardo Osorio Rascon

Ticket No. 17331

TT17331 Bloqueo por falta de deposito.

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Ricardo Osorio Rascon
Celular 9531256798 Teléfono Fijo 9531090887
E-mail abigail.bautista.riveros@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-11-06 15:45:40 Fecha Cierre 2015-11-06 15:52:57
Tiempo Respuesta 00:01:42 Tiempo Solución 0 00:05:35
Agente Creador Julio Cesar Hernandez Recendiz Agente Cerro Julio Cesar Hernandez Recendiz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PROYECTO PARA EL AHORRO DE ENERGIA OSORIO RASCON JORGE RICARDO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el usuario indicando que ya realizo su deposito pero que tiene el sistema bloqueado indica que realizo su deposito por la cantidad $3628.00 en el banco bancomer, en el horario de 15:05.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Julio Cesar Hernandez Recendiz 2015-11-06 15:52:57
Se transfiere la llamada con la contadora marisol para atención del Sr. Osorio Rascon. se procede al cierre del reporte.
Julio Cesar Hernandez Recendiz 2015-11-06 15:52:53