Esperanza Arriazola Contreras

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Ticket No. 173301

TT173301 Verificar operacion PV

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Esperanza Arriazola Contreras
Celular 8444541222 Teléfono Fijo 8444541222
E-mail ESPERANZA_ARREAZOLA@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-12-27 16:01:01 Fecha Cierre 2021-12-27 16:05:49
Tiempo Respuesta 00:01:31 Tiempo Solución 0 00:03:17
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario reporta que el PV Abarrotes Don Chino le cobró 290 pesos, y su ticket era de 274.50.
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2021-12-27 16:05:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-12-27 16:05:49
Se solicita nos comparta una foto del ticket de compra y no. de reporte para que nos comparta ticket del pago. Se procede al cierre hasta que nos comparta el ticket
Gerardo Padilla Herrera 2021-12-27 16:05:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2021-12-27 16:04:28
Se solicita nos comparta una foto del ticket de compra y no. de reporte para que nos comparta.
Gerardo Padilla Herrera 2021-12-27 16:03:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-12-27 16:02:32

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